IT인프라 관리

Maximus

직관적인 UI를 적용한 어플리케이션 중심의 데이터센터 모니터링으로 실시간 이상징후 파악 및 조치

Industry

Healthcare Service

Product

Wizeye – CS

Value

Real-Time Data/Process Visibility
Reduced MTTR/MTTD
Real-time abnormality/risk detection
CHALLENGES

미국 내 의료 관련 정부행정 서비스(마켓점유율 50%)를 제공하고 있는 MAXIMUS는 여러 지역의 데이터센터에 수천 개의 애플리케이션을 운영하고 있습니다. 복잡한 인프라에서 문제가 발생했을 때 문제의 원인을 찾는 어려움과 함께 IT 관련 의사결정에 매번 지연이 발생했습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 새로운 데이터 센터를 만들어 여러 곳에 흩어져 있는 대 고객 애플리케이션을 한 곳에서 수용/관리 하기를 원했습니다.

  • 각각 다른 시스템에 복잡하게 얽혀 있는 데이터 인프라 파악
  • 데이터 이전으로 인한 잠재 위험 요소 예측 및 제거
  • 데이터의 의존성(Dependency), 연관관계(Correlation) 및 메트릭스(Metrics)를 담은 자동 논리맵 구축을 통한 시각화
SOLUTIONS
  • 애플리케이션 종속성 확인
  • 데이터 센터 이전 관리 수행
  • 통합된 단일 화면에 모든 애플리케이션 식별/시각화
  • 모든 고객 대상 사용/미사용 애플리케이션 목록 작성
  • 실시간 경고 시스템 및 모니터링 시스템 제공
  • 위험 수위 별 메트릭 설정으로 단계적 표식 기능
  • 애플리케이션 다운 타임 사전 방지
BENEFITS
  • 예방적 차원의 경보시스템으로 사고 발생전 문제 인지
  • 모든 고객 애플리케이션에 대한 지능적인 실시간 모니터링
  • 실시간 데이터를 통해 즉각적인 통찰력을 얻고 이슈에 대해 쉽고 빠르게 조치 가능
FEATURE HIGHLIGHTS

장애발생 알람에서 문제 발생영역으로 탐색해가는 과정