IT인프라 관리

CISCO ITRM

복잡한 IT인프라를 인과관계에 기반한 논리 MAP으로 시각화 하여 문제원인 즉시 파악

Industry

IT & networking

Product

Wizeye – CS

Value

Reduced MTTR/MTTD
Improved Big Data usage rate
Real-time abnormality / risk detection
CHALLENGES

수 많은 가상 머신 서버와 비즈니스 애플리케이션으로 이뤄진 복잡한 IT 인프라를 관리하고 있는 글로벌 통신업체 시스코는 관리 시스템에서 장애 발생시 근본적인 원인을 찾는데 많은 리소스를 소모했습니다. 시스코는 글로벌 IT 인프라 전체를 한 눈에 보고 문제의 원인을 찾아 신속히 해결하기를 원했습니다.

  • 복잡한 IT 인프라 (1만개 이상의 가상 머신 서버와 2,000개 이상의 비즈니스 애플리케이션)
  • 인프라 운영의 가시성 확보 어려움

– 10개 이상의 독립적 관리 시스템

– 문제의 근본 원인을 파악하기 위한 프로세스 부재로 MTTR 어려움

  • 빅데이터 솔루션의 저조한 ROI (활용도 5% 이하)
SOLUTIONS
Intuitive Visualization Method
  • 복잡한 인프라의 간소화
Powerful Rule Bases
  • 물리적 / 논리적 DTG
    (Dynamic Topology Generator) 생성
  • Splunk Bigdata 엔진과의 완벽한 통합
Web Access
  • LDAP 승인 지원
  • 실시간 알람 공지 기능의 이벤트 관리
  • Interactive Playback
BENEFITS
  • 모든 사용자와 관리자가 테이터를 공유할 수 있는 간편하고 단일화된 UI
  • 새로운 차원의 운영 통찰력을 제공하는 실시간 알람으로 사고 예방
KPI Before After Result
MTTD / MTTR 2 days 1 day -1 day
Bigdata 활용도 5% 100% +95%
안정성 및 유용성 +25%
운영비 절감 -30%
FEATURE HIGHLIGHTS